La charte
Comment nous nous tenons ici.
La charte n'est pas une case à cocher en bas d'un formulaire. C'est le texte court qui dit comment, ensemble, nous habitons ce lieu.
Nos engagements communs.
- Nous respectons la personne en face. Toujours. Même quand nous ne sommes pas d'accord.
- Nous pouvons dire non. À une rencontre, à un échange, à une demande. Sans avoir à nous expliquer.
- Nous ne vendons rien à personne. Personne n'est un service. Personne n'est un client.
- Nous signalons ce qui met mal à l'aise. Un humain prend le relais.
- Nous prenons le temps. Personne n'a à répondre dans la minute. Personne n'évalue notre vitesse.
Les lignes rouges.
Ce que Toujours Là refuse de devenir, quel que soit le contexte.
- Pas de notes, pas d'étoiles, pas de classements.
- Pas de notifications insistantes, pas de mécaniques d'engagement.
- Pas de revente de données. Pas de profilage publicitaire.
- Pas de décision automatique sur des situations humaines.
- Pas de transformation des personnes en prestataires anonymes.
Si un jour Toujours Là devait s'éloigner de cette charte, alors Toujours Là devrait s'arrêter.